Mas de 8 mil pacientes de han atendido por Telesalud en la regiĆ³n
La estrategia de Telesalud en la regiĆ³n de Atacama se ha consolidado como una herramienta clave para mejorar el acceso y la oportunidad en salud permitiendo a miles de personas resolver sus necesidades sin tener que trasladarse a un centro asistencial. Esta modalidad abarca una amplia gama de servicios como consultas mĆ©dicas, atenciones de matronerĆa, enfermerĆa, salud dental, nutriciĆ³n, psicologĆa, entre otras mĆ”s. AdemĆ”s, facilita la entrega de resultados de exĆ”menes, emisiĆ³n de certificados, entre otras prestaciones.
En la regiĆ³n, forman parte de esta red el Cecosf Orfelia LavĆn de Caldera y los Cesfam Rosario CorvalĆ”n de Caldera, Freirina y Tierra Amarilla. PrĆ³ximamente, para este 2025 se incorporarĆ”n otros establecimientos de salud como Cesfam EstaciĆ³n, Joan Crawford, Altiplano Norte extendiendo aĆŗn mĆ”s la cobertura de este innovador modelo.
El Director del Servicio de Salud Atacama (SSA), Bernardo Villablanca Llanos, destacĆ³ la relevancia de esta estrategia: āDesde su inicio, Telesalud en la regiĆ³n ha gestionado 8.266 solicitudes durante todo el aƱo 2024. Este nĆŗmero refleja tanto la expansiĆ³n de la red de establecimientos como la creciente confianza de la comunidad en este servicio. La Telesalud representa un avance significativo en nuestro compromiso por garantizar una atenciĆ³n oportuna y de calidad para toda nuestra comunidad, sin importar la distancia o las barreras geogrĆ”ficas. Gracias al esfuerzo de nuestros equipos, hoy podemos decir que la salud estĆ” mĆ”s cerca de las personas. Este modelo no solo optimiza nuestros recursos, sino que tambiĆ©n fortalece el vĆnculo con los usuarios, ofreciĆ©ndoles una experiencia mĆ”s integral y humanizadaā.
Del total de las solicitudes, el 66% fue agendado para atenciĆ³n presencial y el 13,9% fue resuelto a travĆ©s del contacto telefĆ³nico. En Cesfam Tierra Amarilla se registrĆ³ un total de 2466 solicitudes. Los tres motivos de consultas mĆ”s solicitados fueron atenciĆ³n medicina general, resultado de exĆ”menes y consulta de atenciĆ³n odontolĆ³gica. En Cesfam Caldera existiĆ³ un total de 1626 solicitudes durante el 2024. Los tres motivos de consulta mĆ”s solicitados fueron atenciĆ³n medicina general, consulta odontolĆ³gica y mĆ©todo anticonceptivo: 8,1 %, al igual que el Cesfam de Freirina, que recibiĆ³ un total de 3971 solicitudes con los mismos motivos de consulta.
Para acceder a este servicio y resolver diversas necesidades de salud desde la comodidad de tu hogar, solo debes ingresar a telesalud.gob.cl. La plataforma incluye un formulario electrĆ³nico accesible para la poblaciĆ³n de las comunas de Tierra Amarilla, Freirina y Caldera proporcionando herramientas tecnolĆ³gicas que permiten el seguimiento de solicitudes tanto por parte de los usuarios como de los equipos de los centros de salud.
La plataforma estĆ” disponible las 24 horas del dĆa, los siete dĆas de la semana, facilitando el ingreso en cualquier momento.Finalmente, el Gestor de la Red Asistencial subrayĆ³ los desafĆos y logros alcanzados: āContinuamos trabajando arduamente para llevar la Telesalud a cada rincĆ³n de la regiĆ³n. Este esfuerzo ha requerido innovaciĆ³n tecnolĆ³gica, capacitaciĆ³n de equipos y un enfoque centrado en las necesidades de la comunidad. Cada solicitud gestionada refleja no solo la eficiencia del sistema, sino tambiĆ©n el impacto positivo que estamos generando en la calidad de vida de nuestros usuarios y usuariasā.